الأسئلة الشائعة (FAQs)
استعرض الأسئلة الشائعة للحصول على نظرة سريعة حول خدماتنا، وحلولنا
وكيف يمكننا المساعدة في نمو أعمالك.
المعلومات العامة
ما هي مجموعة كريستال الاستشارية؟
مجموعة كريستال للاستشارات هي شركة استشارية رائدة متخصصة في إدارة الأداء، واستشارات عمليات الأعمال، والأمن السيبراني، وتنفيذ برمجيات المؤسسات.نحن شركاء موثوقون في تنفيذ برنامج سبايدر إمباكت، وهو برنامج متخصص في إدارة الأداء من تطوير شركة سبايدر إستراتيجيز ، كما أننا شركاء في تنفيذ منصة إنتيرفيسينج لإدارة عمليات الأعمال من خلال منصة إنتربرايز بروسيس سنتر (EPC)، وهي منصة شاملة لإدارة عمليات الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، نحن شركاء استراتيجيون مع شركة جورو جروب لتأسيس كريستال جورو ، التي تقدم حلولاً تقنية وسحابية متطورة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات في منطقة الشرق الأوسط وخارجها.
أين مقركم؟
نعمل دوليًا، مع تركيز كبير على منطقة الشرق الأوسط. حلولنا مصممة خصيصًا للشركات حول العالم بخبرة في مختلف القطاعات، بما في ذلك الحكومة والتكنولوجيا والتصنيع.
ما هي الخدمات التي تقدمونها؟
نقدم الخدمات الاستشارية التالية:
-
استشارات إدارة الأداء
-
تنفيذ سبايدر إمباكت
-
استشارات عمليات الأعمال
-
تنفيذ إنترفيسينج
-
استشارات الأمن السيبراني
استشارات إدارة الأداء
ما هي استشارات إدارة الأداء؟
تساعد خدماتنا الاستشارية لإدارة الأداء الشركات على مواءمة أهدافها الاستراتيجية مع العمليات اليومية. نساعد في صياغة الاستراتيجيات، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطبيق بطاقات الأداء المتوازن، والتحول التنظيمي.
كيف يمكن أن تُفيد استشارات إدارة الأداء مؤسستي؟
من خلال تحسين قدرة مؤسستك على تتبع الأهداف الاستراتيجية وتحقيقها، تُسهم خدماتنا الاستشارية في تحسين عملية اتخاذ القرارات، وزيادة الكفاءة، وتحسين الأداء العام.
تطبيق سبايدر إمباكت
ما هو سبايدر إمباكت؟
سبايدر إمباكت هو برنامج قوي لإدارة الأداء مُصمم لمساعدة المؤسسات على تتبع المبادرات الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والبيانات التشغيلية، مما يُعزز الأداء والمساءلة.
كيف تُطبق مجموعة كريستال الاستشارية سبايدر إمباكت ؟
نقدم خدمة تطبيق شاملة، تشمل نقل البيانات، وتصميم لوحات المعلومات، وإنشاء التقارير، والتدريب، والدعم المستمر. حلولنا مُخصصة بالكامل لتلبية الاحتياجات الفريدة لمؤسستك.
هل يُمكن دمج سبايدر إمباكت مع أنظمة برمجية أخرى؟
نعم، يدعم سبايدر إمباكت مجموعة واسعة من عمليات التكامل، مما يضمن تدفقًا سلسًا للبيانات بين برامجك الحالية وأنظمة إدارة الأداء.
استشارات عمليات الأعمال
ما هي استشارات عمليات الأعمال؟
تركز استشارات عمليات الأعمال على تحسين سير العمل الداخلي وعملياتكم. نحن متخصصون في رسم خرائط العمليات، وتحسينها باستخدام منهجية سيجما ستة، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية، وإدارة الجودة.
كيف ستساعد استشارات عمليات الأعمال شركتي؟
من خلال تبسيط عملياتكم التجارية، نساعد على تحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، وتعزيز الإنتاجية الإجمالية. هدفنا هو مساعدتكم على تحقيق نجاح طويل الأمد من خلال التميز التشغيلي.
تنفيذ الإنترفيسينج
ما هو مركز إنترفيسينج عمليات المؤسسة؟
يُعد مركز عمليات المؤسسة (EPC) التابع لشركة إنترفيسينج منصة إدارة أعمال شاملة تدعم نمذجة العمليات، وإدارة المخاطر والامتثال، وتتبع الأداء الاستراتيجي.
ما هي الخدمات التي نقدمها لتنفيذ مركز إنترفيسينج؟
تشمل خدمات التنفيذ لدينا نمذجة العمليات باستخدام BPMN 2.0، ونقل البيانات، وإدارة مخاطر المؤسسة، وتكامل تطبيقات الهاتف المحمول. كما نقدم تدريبًا ودعمًا شاملين.
استشارات الأمن السيبراني
ماذا تغطي خدمة استشارات الأمن السيبراني الخاصة بكم؟
تغطي خدماتنا الاستشارية في مجال الأمن السيبراني إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال، والتحليل الجنائي الرقمي، وإدارة التهديدات، ومراقبة البنية التحتية، وبناء المرونة لضمان حماية أعمالكم من التهديدات السيبرانية.
كيف يمكنكم المساعدة في تحليل الفجوات (GAP Analysis) للأمن السيبراني؟
نقوم بإجراء تحليل فجوات تفصيلي لتحديد نقاط الضعف في إطار الأمن السيبراني الحالي لديكم، ونقدم توصيات شاملة لتحسين وتعزيز الحماية، بهدف تقليل المخاطر وضمان الامتثال لأعلى معايير الصناعة.
الشراكات
من هم شركاء مجموعة كريستال الاستشارية؟
لدينا شراكات استراتيجية مع مؤسسات رائدة، بما في ذلك:
-
سبايدر إستراتيجيز لتطبيق سبايدر إمباكت.
-
إنترفيسينج لمركز عمليات المؤسسة.
-
جورو جروب لحلول الحوسبة السحابية والتقنية وحلول الأعمال.